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产品服务体系的三度空间

<p>从未有过产品经理的从业经历,曾经做过某网络营销机构研发部的Leader,规划过产品服务体系,偶然翻出旧工作文档,感觉应该对产品管理有所帮助。</p>

<p>产品经理,虽然叫“经理”,但究竟掌握着多少决策权力,因公司管理架构而异;<span class="so-called">产品和服务是一对双胞胎</span>,商业上都是为了满足客户需求存在的,每谈产品而抛弃服务是片面的;一个产品的规划过程,也是服务的规划过程,产品不能离开服务支持部门独立存在;产品的管理包含了对服务的管理。</p>

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